飲食店様向け 顧客管理システム

案件の概要

システム概略図

飲食店様向け 顧客管理システム

カードに手書きしていた顧客情報の管理が煩雑になり、システム導入を検討。
システム化の要件としては
①顧客からはカードと同じような使い方で顧客情報の管理内容も大幅に増やしたい
②顧客のキープ情報を瞬時で確認したい。
③複数店の来店履歴を確認したい。
上記内容をもとに顧客管理システムを構築し、顧客満足度の向上(リピート率向上)・在庫量の削減等効果が上がりました。

システムの特徴

■顧客情報をいろいろな内容で検索できるように設定
■多店舗情報を確認できるようにVPSにてデータベースを接続
■ネットワーク障害時にも、スタンドアロンでシステム稼働を実現
■在庫量を画像表示し、補充対応を簡素化

開発環境

■プラットフォーム:Windows
■開発言語:Visual Studio(VB.net)
■データベース:SQLServer